Plano de contingência contra o COVID-19

 

É nosso dever zelar pela segurança de todos nós.

Com o evoluir dos acontecimentos relacionados com o COVID-19, muitas empresas de serviços estão a encerrar os seus estabelecimentos.

A Trofalarmes não pode ficar abstraída deste flagelo e implementou um plano de contingência para minimizar riscos e proteger os seus colaboradores, fornecedores, clientes e comunidade em geral.

Para isso, vamos implementar algumas medidas, que iremos manter enquanto a situação assim o justifique, nomeadamente:

• Todos os colaboradores da Trofalarmes estarão em regime de distanciamento operacional (dentro da empresa);

Faremos equipas administrativas e técnicas, com escalas intercaladas.

• Restrição no acesso a pessoas externas à empresa;

O atendimento de clientes ao balcão será temporariamente suspenso ou limitado, de modo a prevenirmos a propagação de contágios do COVID-19.

• Cancelamento de quaisquer reuniões presenciais;

Sempre que possível, serão realizadas através dos diferentes meios tecnológicos disponíveis (telefone, e-mail, videoconferência).

• Eventuais encomendas serão despachadas através de transportadora;

• Os pagamentos terão de ser feitos por transferência bancária ou através da entidade e referência;

• Todos os colaboradores internos e externos, estão munidos de kit de proteção e desinfeção;

• Os nossos técnicos, em caso de serviço domiciliário, usarão máscara e luvas de proteção;

Em caso de utilização ou manuseamento de parte(s) dos equipamentos do cliente, no final, tudo será desinfetado.

Relembramos os seguintes contactos, disponíveis para qualquer assunto:

Telefone geral: 252 411646

Deptº. Comercial: 96 3019303

Deptº. Técnico: 252 411646 (por transferência automática)

Deptº. Financeiro: 96 3019298

email1: geral@trofalarmes.pt

email2:  tecnico@trofalarmes.pt

email3:  orcamentos@trofalarmes.pt

Ao mesmo tempo, iremos assegurar o normal funcionamento da empresa, local ou remotamente, de modo a que todos os nossos clientes continuem a receber os orçamentos e apoios técnicos necessários.

Algumas empreitadas em curso, serão adiadas ou reagendadas em função da disponibilidade dos n/ recursos ou recursos dos clientes.

Estas medidas visam restringir o contacto social, de modo a mitigarmos os impactos do coronavírus na nossa sociedade.

Juntos, iremos vencer esta pandemia! Mantenham-se seguros e saudáveis.

Estejamos todos atentos e resguardados.

A equipa Trofalarmes